Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении сайта promalpzakaz.ru.

Оператор персональных данных: АСРИЕВ РАФАЭЛЬ РУБЕНОВИЧ (ИП). Адрес: 125124, РОССИЯ, Г. МОСКВА, МОСКВА, УЛ ПРАВДЫ, 1/2, 94. Email для обращений по персональным данным: info@promalpzakaz.ru.

Политика объясняет, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта, для каких целей, как пользователь может направить запрос оператору и как отозвать согласие.

При отправке заявки через форму сайта пользователь может передать:

• имя;
• телефон;
• email, если он указан;
• выбранную услугу;
• тип объекта;
• адрес или район объекта;
• желаемый срок;
• описание задачи;
• приложенные фотографии объекта;
• удобный способ связи;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка.

После отправки формы отдельный сервис заявок обрабатывает сведения и фотографии в оперативной памяти. Полный состав заявки и вложения передаются только по защищённому SMTP в почтовый ящик оператора. Уведомление в Telegram не содержит персональных данных: в него входят только номер заявки, код выбранной услуги, срок и количество фотографий; фотографии не передаются. Сервис сайта не создаёт собственную копию заявки в базе данных или файлах, однако почтовый сервер может временно хранить письмо в очереди доставки, а затем — в почтовом ящике оператора.

Если пользователь самостоятельно пишет в WhatsApp, Telegram или email, состав данных зависит от отправленного сообщения и приложенных файлов.

Персональные данные используются для:

• приема и обработки заявки;
• связи с пользователем по указанным контактам;
• уточнения задачи, адреса, доступа, объема и сроков;
• подготовки предварительного расчета или сметы;
• ведения переписки по обращению;
• выполнения требований законодательства, если они применимы.

Яндекс Метрика подключается только после согласия пользователя в уведомлении сайта. Она используется для анализа посещаемости, кликов, источников переходов и работы форм. Метрика может использовать cookie и похожие технологии, а также фиксировать технические сведения о посещении: страницу, источник перехода, устройство, браузер, примерную географию и действия на сайте.

Поля формы с именем, телефоном, адресом и описанием задачи помечены для ограничения записи вводимых данных в Вебвизоре. В события Метрики не передаются имя, телефон, адрес объекта и текст задачи.

Пользователь может разрешить или отклонить аналитические cookie в уведомлении сайта. Выбор сохраняется в браузере и может быть удален вместе с данными сайта в настройках браузера. Отказ от Метрики не препятствует просмотру страниц и отправке заявки.

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает при отправке формы, а также в случаях, когда обработка необходима для обработки обращения, подготовки ответа, согласования условий работ или выполнения требований законодательства.

Оператор не продает персональные данные. Для доставки заявки полный состав данных передаётся почтовому серверу и в почтовый ящик оператора по SMTP. На отдельный сервис Telegram‑уведомлений передаётся только обезличенный набор технических сведений без имени, телефона, email, Telegram‑имени, адреса, описания, адреса страницы, названий файлов и содержимого фотографий. Аналитические сведения передаются Яндекс Метрике только после отдельного согласия пользователя и без полей заявки.

Node.js‑сервис приема заявок на VPS не создаёт постоянную копию заявки и вложений: они находятся в оперативной памяти до завершения попытки доставки. Письмо может временно находиться в очереди почтового сервера и храниться в почтовом ящике оператора столько, сколько необходимо для обработки обращения, переписки, подготовки расчета и соблюдения требований законодательства. Обезличенное Telegram‑уведомление может храниться в целевом чате. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку.

Запрос можно направить на email info@promalpzakaz.ru. В запросе нужно указать контакт для ответа и сведения, позволяющие найти обращение.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив сообщение на info@promalpzakaz.ru. После получения отзыва оператор прекращает обработку данных, если нет иных законных оснований для продолжения обработки.

Политика может обновляться при изменении сайта, форм, сервисов аналитики, состава данных или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.

Версия от 6 сентября 2026 года.